Termini di servizio
Condizioni generali per l'uso del software Simplio per saloni ("Servizio") da parte di attività professionali in Italia. Ultimo aggiornamento: ottobre 2026.
1. Il Servizio
Simplio è un gestionale in cloud per saloni: agenda appuntamenti, registro di cassa, magazzino, schede clienti, statistiche e promemoria automatici inviati su WhatsApp dal numero del salone. Il Servizio è destinato a professionisti e imprese, non a consumatori.
2. Attivazione
L'abbonamento si attiva dopo la demo e la configurazione iniziale, incluse nel canone. Il cliente fornisce dati veritieri sulla propria attività e mantiene riservate le credenziali di accesso.
3. Canone e fatturazione
- Il canone è di 50 € al mese per salone, IVA esclusa, e comprende appuntamenti e collaboratori illimitati e i promemoria WhatsApp senza limite di quantità.
- Il pagamento è mensile anticipato, con carta. Per ogni pagamento viene emessa regolare fattura.
- Eventuali variazioni di prezzo vengono comunicate con almeno 30 giorni di anticipo e valgono dal rinnovo successivo.
4. Durata e disdetta
L'abbonamento si rinnova di mese in mese. Il cliente può disdire in qualsiasi momento: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza penali. Il canone del mese in corso non viene rimborsato pro rata.
5. Uso corretto di WhatsApp
- I promemoria sono messaggi di servizio inviati a clienti che hanno un appuntamento presso il salone. Il cliente del Servizio si impegna a non usare Simplio per invii massivi, messaggi non richiesti o contenuti contrari ai termini di WhatsApp.
- Il numero WhatsApp resta del salone. Simplio applica un invio graduale e personalizzato, ma non può garantire il comportamento di WhatsApp, che è un servizio di terzi.
6. Dati e privacy
Il salone è titolare dei dati dei propri clienti; Simplio li tratta come responsabile del trattamento, solo per erogare il Servizio, secondo l'informativa privacy e l'accordo per il trattamento dei dati fornito al momento dell'attivazione. Alla cessazione del contratto il salone può chiedere l'esportazione dei propri dati; i dati vengono cancellati entro 90 giorni.
7. Disponibilità e assistenza
Simplio è accessibile dal browser, senza installazioni, ed è progettato per funzionare 24 ore su 24. Eventuali interventi di manutenzione programmata vengono comunicati in anticipo. L'assistenza è inclusa nel canone ed è disponibile via email e WhatsApp nei giorni lavorativi.
8. Responsabilità
Simplio risponde nei limiti del canone pagato nei 12 mesi precedenti l'evento. Non risponde di mancati incassi dovuti ad appuntamenti saltati, a interruzioni di WhatsApp, della connessione internet o dei dispositivi del salone.
9. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dal diritto dell'Unione Europea e dalla legge applicabile al titolare del Servizio. Per ogni controversia le parti cercheranno prima un accordo bonario.